Nachricht verfassen

Eine neue Nachricht startest du in deinem Postfach über die Schaltfläche Neue Nachricht. Du wählst zuerst die Empfänger:innen, dann den Kanal, und schreibst anschließend Betreff und Text.

Mit einer Vorlage beginnen

Ganz oben auf der Seite kannst du unter Vorlage laden eine Vorlage auswählen. Betreff und Text werden dann in das Formular übernommen und lassen sich frei weiterbearbeiten – die Vorlage selbst bleibt unverändert.

Empfänger:innen wählen

Der erste Schritt ist die Entscheidung zwischen Einzelne Mitglieder und Gruppe.

Einzelne Mitglieder

Über das Suchfeld findest du Mitglieder nach Namen. Jede Auswahl erscheint als kleine Markierung mit Name und Mitgliedsnummer – so lassen sich auch namensgleiche Mitglieder sicher unterscheiden. Mit dem x an der Markierung nimmst du eine Auswahl wieder zurück.

Gruppe

Für eine Gruppe stehen drei Möglichkeiten zur Auswahl:

• Alle aktiven Mitglieder – alle Mitglieder im Stadium Mitglied, auch die mit dem Status Gekündigt. Wer gekündigt hat, bleibt bis zum Abgang Mitglied. Bewerber:innen und Alumni sind nicht dabei.
• Nach Filtern (wie die Mitgliederliste) – dieselben Filter wie in der Mitgliederliste: Stadium, Status, Zahlungsstatus, Investierendes Mitglied sowie deine eigenen Filter basierend auf benutzerdefinierten Feldern.
• Gespeicherte Liste – eine deiner Empfängerlisten, zum Beispiel eine Arbeitsgruppe.

Empfänger:innen prüfen

Unterhalb der Auswahl zeigt CoopX laufend an, wie viele Empfänger:innen zusammengekommen sind – beim Kanal In-App zusätzlich, wie viele davon bereits ein Benutzerkonto haben. Die Übrigen lesen die Nachricht, sobald sie sich registriert haben.

Kanal wählen

Hier entscheidest du zwischen In-App – Sichere Kommunikation und E-Mail – Information. Die Wahl gilt für die gesamte Nachricht. Alles Persönliche oder Vertrauliche gehört in den Kanal In-App; die Unterschiede sind im Überblick beschrieben.

Betreff und Nachricht

Der Text wird in Markdown verfasst. Über die Tabs wechselst du zwischen dem Editor und der Vorschau, die genau das zeigt, was deine Mitglieder zu sehen bekommen.

Rechts neben dem Editor findest du die Variablen. Ein Klick fügt die Variable an der Cursorposition in Betreff oder Text ein; beim Senden wird sie für jedes Mitglied einzeln ersetzt. In der Vorschau siehst du so lange Beispielwerte.

Anhänge

Erlaubt sind JPG, PNG oder PDF – maximal 5 Dateien und zusammen bis 5 MB. Beim Kanal E-Mail gehen die Dateien mit der E-Mail hinaus, beim Kanal In-App bleiben sie geschützt in CoopX.

Als Entwurf speichern

Mit Als Entwurf speichern legst du die Nachricht unter Entwürfe ab und schreibst später weiter. Die Empfängerauswahl wird mitgespeichert und ist beim erneuten Öffnen wieder da.

Senden

Die Schaltfläche zum Senden nennt dir vorher den Preis, zum Beispiel Jetzt kostenpflichtig senden (5,12 €). Fallen für deine Genossenschaft keine Kosten an, heißt sie schlicht Senden.

Nach dem Senden landet die Nachricht unter Gesendet. Dort siehst du die Empfänger:innen und den Zustellstatus – ein Klick auf die Zeile öffnet einen Dialog mit Details. Antworten deiner Mitglieder erscheinen im Eingang.

Eigene Listen anlegen

Unter Nachrichten > Listen legst du Empfängerlisten für wiederkehrende Rundschreiben an, zum Beispiel für eine Arbeitsgruppe oder den Vorstand. Eine Liste besteht aus einem Namen, einer optionalen Beschreibung und den zugehörigen Mitgliedern. Danach steht sie beim Verfassen unter Gespeicherte Liste zur Auswahl.

Das Löschen einer Liste wirkt sich nicht auf bereits gesendete Nachrichten aus.